Умение разбираться в людях требуется для продаж и формирования команды. Если ваши представления о людях и отношениях с ними основаны на социальных клише — будут проблемы с продажами и командой.
В этой публикации я не буду глубоко погружаться в этот вопрос. Он требует отдельной беседы. Можем рассматривать их в подкастах. Если хотите, прямо сейчас, пока не забыли, напишите в комментариях об этом, а потом возвращайтесь к чтению.
Написали? Двигаемся дальше.
Список того, что лично мне помогло больше продавать:
1. Быть убежденным в том, что абсолютно все люди делают поступки исходя из позитивных мотивов
2. Позволить себе и другим делать ошибки
3. Отказаться от оценочных терминов и формулировок
4. Позволить другим быть другими
5. Позволить себе быть собой
6. Помогать другим быть свободнее
7. Верить в то, что каждый находиться на своем уровне развития. Равенства нет.
8. Отказаться от идеи «Поможешь другому, когда-нибудь помогут и тебе»
9. Никому не верить. Особенно самому себе. Все проверять.
10. Главное не деньги. Но без них не достигнуть главного.
11. Честность не важна. Важнее не врать.
Ох… начал писать и понял, что их там гора и маленькая горка. В общем, подытоживая. Легко проверить каждый принцип простой формулой. Если каждый из принципов помогает вам строить отношения с другими людьми — значит он имеет право на жизнь. Если он мешает вам заключить сделку — отказывайтесь от этого принципа.
Хотя, это лишь ваш выбор. И вам решать.
Правильные принципы помогают делать хорошие продажи. Собирать вокруг себя команду людей, которые будут стремиться с вами работать и приносить пользу. Формировать в компании здоровый психологический климат.
Умение разбираться в механизмах необходимо, чтобы настроить в бизнесе систему, описать правила и просчитать экономику ее работы.
Занимаясь этим, вы должны видеть свой бизнес не как группу людей. В этом случае, вы начнете использовать подходы из первого блока. Влезать в работы, мешать сотрудниками и так далее.
А как функции. Работа каждой функции должна быть описана и регламентирована. Должна быть посчитана экономика ее работы: сколько ресурсов на ее работу требуется и сколько ресурсов она приносит как результат своей работы. Должны быть продуманы средства контроля и сигнализации о проблемах в работе.
С этим все очень просто. Вы должны оцифровать систему по 4 блокам
1. Результаты работы функции
2. Правила работы функции
3. Экономическая составляющая
4. Фиксация результатов и контроль
Можно прямо заявить, что освоение этих подходов — это борьба. Но не борьба с миром или конкурентами. Это борьба с самим собой, перестройка своих взглядов. Это путь роста. Ваш главный враг в вашем бизнесе — это вы сами. Это та личность, которая не готова делать успешный бизнес.
Её необходимо увидеть. Признать, что она есть. И отказаться от борьбы с ней. И от неё. Став тем, кем вы на самом деле хотите быть.