Не ошибитесь с выбором генерального директора

Где-то на просторах социальной сети вычитал историю. Автор пишет, что работал как-то в компании, которой управлял директор-бездельник. Как ни зайдешь к нему в кабинет — занимается ерундой, то футбол смотрит, то в игры играет. Люто ненавидели его сотрудники. Ну а как иначе? Все сотрудники пашут, а он херней занимается.

И вот однажды этот директор уволился. На его место пришел помоложе. Активный, инициативный. И вот тогда автор истории понял насколько грамотным был прошлый директор.

Новый директор был постоянно занят и не мог найти даже минуту, чтобы обсудить вопросы сотрудников. Он был постоянно то в разъездах, то на переговорах, то проводил важную встречу.

Чтобы попасть к нему на прием, нужно было записываться за 2 недели. Раньше, чтобы отпроситься в отпуск, можно было подойти к директору и он вальяжно бросал: «Давай заявление, подпишу», то новому директору нужно было подавать заявление на отпуск за полгода.

За 3 месяца своей работы он полностью разрушил процессы в компании. Начались задержки в зарплате. И даже бумага для ксерокса перестала вовремя закупаться.

Поучительная история о том, как легко принять порядок системы за бездействие, а хаос — за активность.

Каждый день я вижу наемных директоров, которые объясняют собственникам бизнеса, что низкие продажи — это сезонные причины, что нет лидов, потому что мы делаем новый сайт и тому подобное.

Вот три признака, что ваш директор пытается отвлечь ваше внимание от главного — своей неэффективности

1. В его объяснениях всегда больше одной причины

— Компания не выполнила план, потому что: сейчас лето, спад покупательской активности. К тому же, мы сейчас переделываем сайт, нужно не менее 2 недель, чтобы заработал новый. Плюс, на прошлой неделе у нас был только один менеджер, второй немного приболел… бла-бла-бла.

У нормального собственника после таких объяснений голова лопается и кажется, что весь мир против того, чтобы компания выполнила план. А отважный герой-директор бьется с вырастающими головами дракона.

2. Он фокусирует ваше внимание на то, что в компании происходит, отвлекая от реальных результатов работы

— Мы сделали декомпозицию и рассчитали нужные нам показатели на целый год. Теперь мы готовим скрипты и регламенты, в которых прописали что нужно делать чтобы заключать договора… бла-бла-бла.

Простой способ вернуть бедолагу к сути:

  • Сколько конкретно лидов получено за прошлую неделю?
  • Какова конверсия сайта из посетителя в заявку за этот месяц?
  • Каков средний чек?

Если ваш генеральный директор не может ответить на эти вопросы ясно и четко — перед вами процессник, который никогда не достигнет результаты в цифрах.

3. Он использует мета-слова

— Я с вами согласен, *но* есть обстоятельства. 
— Действительно, у нас недостаточно лидов, чтобы выполнить план. *Но* в прошлом году у нас же все было в порядке?

«Но», «Да, но» — это отрицательный союз, который отменяет смысл того, что стоит в предложении до него. «Погода хорошая, но слишком ветряная (не хорошая)», «Вы правы, но хочу дополнить (вы не правы)».

Чаще всего у хаос-директоров можно заметить все три признака. У таких любая мелкая ситуация превращается в задачу мега-уровня. Как будто ваша компания запускает ракету к Альфа-центавра, а не оказывает бухгалтерские услуги.

Выбирайте директоров предвзято. Опыт в нише — это не самое важное. Важнее — чтобы он не сделал из вас сумасшедшего, который ждет что береза родит яблоки.

Уверены, что еще слишком маленькие чтобы нанимать генерального директора? А знаете ли вы, что ваша цель, как собственника Экологичного бизнеса — это не увеличение прибыли и даже не построение системы.

Все это, лишь шаги по направление к главной цели — как можно быстрее посадить вместо себя наёмного генерального директора. И этому есть простое объяснение.

18 марта 2019 года, стартует практический курс «Точки роста» с блоком Гарвардской школы организации бизнес-процессов. Получите пошаговый алгоритм устранения хаоса в своей компании. Подробности и регистрация — по ссылке.