ВОТ С ЧЕГО НАЧИНАЮТ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС

Каждый предприниматель знает: затеяв новый бизнес, проведи исследование рынка. И начни с определения целевой аудитории. В принципе все верно. Только мало кто понимает, что конкретно делать. Давайте разбираться.

Производитель спортивной обуви должен ясно понимать кто купит его продукцию. А производитель юридических услуг — кто купит его услуги. И ответы тут далеко не так очевидны как кажутся. В первом случае — это не просто какие-то гипотетические люди, занимающиеся спортом. А во втором случае, это не те, кому нужны юридические услуги.

Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, объединенная по одному признаку — решают задачу или пытаются избавиться от проблемы, для которой у нас есть решение.

Если у нас есть четкое представление кто это такие — это позволит нам «давить» на их больные места и предлагать то, что вызовет у них «слюноотделение». Эти знания становятся нашими инструментами.

Если ЦА неточно описана или слишком абстрактна, то эти инструменты нам будут недоступны. А значит, чтобы привлечь клиентов, нам придется «угадывать» с предложением. Отказываясь и создавать новые. Вновь запускать рекламу и тратить деньги. Это чем-то похоже на рулетку. И многие предприниматели именно этим и занимаются — пытаются угадать что сработает. Но не понимают принципа: почему одно сработало, а другое нет.

В конечном итоге выживают те компании, которые поняли принцип формирования предложений для своих клиентов. А те, кто играют в «рулетку», заведомо обрекают себя на проигрыш. Шансов выиграть в неё нет!

Принцип, про который я говорю, основан на экспериментальном подходе к решению задач. 

Сначала вы определяете целевую аудиторию и описываете каждую из них. Например, если ваша компания оказывает услуги мануальной терапии, то вашей целевой аудиторией могут быть:

— Участники мотоклубов
— Постоянные посетители фитнесс-центров
— Профессиональные спортсмены

Как видите, целевая аудитория это не тупое: «от 25 до 50 лет, с доходом выше среднего». Это описание людей, у которых чаще, чем у всех остальных, возникают проблемы, которые решает наша компания. Когда байкер упадет с мотоцикла или спортсмен получит травму во время тренировок, мы поможем этим людям восстановиться.

Вы уже поняли насколько упрощается все остальное? Теперь нам очень легко описать проблему конкретной целевой аудитории и снайперски описать то, что мы предлагаем этим людям, чтобы им помочь. Ничего лишнего. Только то, что конкретно интересно им.

Настройка рекламы становится невероятно простой и дешевой. Ведь вы настраиваете показы только на тех людей, которым она будет точно интересна. И даже «холодный обзвон» может стать желанным и интересным получателям, если предложение попадет к тому человеку, которому это будет полезно.

Уж про то, что создание ПВИ (предложение, вызывающее интерес) становится делом техники, я даже и не говорю.

Сейчас я разрабатываю методику, которая лишит работы добрую половину маркетологов. И превратит этот процесс из творческого и заумного, в простую формальность. По типу ответов на ряд вопросов, по результату чего у вас будет список, глядя в который вам будет понятно: кому и какую рекламу давать.

Если интересно, ставьте плюс в комментариях и я напишу завтра как это можно будет использовать для анализа конкурентов.