Хотите клиентов? Включите свет!

Дело было после полуночи. Ехал по загородной, плохо освещенной дороге и возникла необходимость подзаправить авто. Мимо пролетело несколько плохо освещенных заправок, на которые у меня почему-то не возникло желания заезжать. Впереди забрезжило ярко освещенное пятно заправки Neste.

Read more

Клиент, не дошедший до кассы — снижает вашу маржу

Порожний рейс — убыток стране! © Лозунг СовТрансАвто в СССР

Недооценка скорости обработки заказов всегда выливается «в копеечку». И не нужно успокаивать себя, что это просто упущенная прибыль. На самом деле, каждый упущенный рубль — это рубль, который вы можете прибавлять к цене вашего клиента. Вы же в курсе, что у каждого вашего клиента есть цена, которую вы платите?

Read more

Как создать ценность продукта

Часто слышу, что «надо создавать ценность продукта». По натуре своей я зануда и различные неточности в формулировках мне режут слух. Но самое неприятное заключается в том, что неточные формулировки мешают зарабатывать деньги.

Read more

Будет ли идея бизнеса успешной?

Считается, что успешный бизнес начинается с удачной идеи. А я убежден, что успешный бизнес начинается с точных наблюдений за реальными людьми. Потому что именно благодаря этим наблюдениям мы замечаем имеющиеся у них проблемы. И уже на основе этого в голову может прийти идея, как решить эту проблему.

Read more

Чем отличается впаривание от продажи

Представим, что у меня есть вагон картошки и он мне не нужен. Моя задача — впарить его кому-нибудь.

И я хожу и рассказываю всем, как будет круто, если они у меня купят этот вагон картошки.

Read more

Принцип Воронки Продаж. Вебинар.

Воронка продаж — это модель путешествия клиента от момента первого знакомства с вашим предложением, до момента, когда он физически отдает вам деньги в обмен на то, что ему предложили.

Read more

Что ты готов отдать за решение?

«Сколько по времени займет настройка колцентра по холодному обзвону?» — такой вопрос мне недавно задал собственник логистической компании.

Я начал рассуждать. Если колцентр буду настраивать я сам для своей компании, то от момента запуска работ до запуска обзвона, у меня уйдет максимум сутки. Для меня все просто:

Read more

Какие ощущения испытывает человек, когда тратит деньги?

Обращали ли вы внимание на то, что испытываете в момент, когда расстаетесь с деньгами? Когда я делаю импульсивную покупку или под давлением продажника, я испытываю некоторое ощущение потери. Которое стараюсь тут же стараюсь заглушить, сосредоточившись на ощущениях от приобретения новой вещи или услуги. Получается странная смесь ощущений потеря-удовольствие. Чувство, что я был вынужден сделать эту покупку. Если бы не нужда, то и не покупал бы.

Read more

1 2 3 4 5