Холодный обзвон. Старт.

3,490руб.

Закрытый вебинар для сотрудников колцентра «Бизнес Прорыв»

Описание

Ведущий вебинара: Макс Шишкин
Продолжительность: 1 час 14 минут
Формат: аудио

Закрытый вебинар, который проводился для операторов по «холодному обзвону» с целью усиления профессиональных навыков. С изучения этого вебинара начинают все новички, начавшую свою профессиональную деятельность в компании «Бизнес Прорыв».

На вебинаре рассматриваются вопросы:

  • Как пройти секретаря
  • Как заинтересовать лицо, принимающее решение (ЛПР) с первой же фразы
  • Какая главная ошибка операторов во время обзвона
  • Что нужно сделать, чтобы клиент захотел купить
  • Что такое тональность и как с нею работать
  • Рассматриваются шаблоны фраз
  • Даются примеры ответов на возражения клиентов