Когда в последний раз вы действительно знали, что происходит в вашей компании?Представьте такую ситуацию: ваши менеджеры регулярно отчитываются об "активной работе", в CRM-системе фиксируются десятки операций, а количество клиентских заявок растет. Но при этом показатели продаж не увеличиваются, сделки срываются, а клиенты жалуются на медленную обработку запросов. Знакомая картина?
По данным исследований, 78% руководителей уверены, что контролируют работу своих подчиненных. Но так ли это на самом деле? Возможно, вы просто не видите реальную картину происходящего в вашей компании.
Шокирующая правда о рабочем времени: ваши сотрудники работают всего 3 часа в день.Согласно исследованию Института труда, средний офисный сотрудник продуктивно
работает всего 2,8 часа из 8-часового рабочего дня. Остальное время уходит на:
- Просмотр социальных сетей (1,5 часа)
- Личные разговоры и перекуры (1,1 часа)
- Кофе-брейки (0,8 часа)
- Имитацию деятельности (1,8 часа)
Но наши собственные исследования с использованием
Панели активности для клиентов amoCRM показали еще более шокирующие результаты —
в среднем сотрудники активно работают всего 1,5 часа в день!
Это означает, что компании платят полную зарплату за менее чем 20% реального рабочего времени.