Единственный в России обучающий курс по «холодному обзвону» и созданию облачных колл-центров*.
* Колл-центр в облаке — тип организации обзвона, при котором операторы работают удаленно, а вся инфраструктура находится на удаленных серверах.
Эта программа 100% решает проблемы, которые вас волновали
Тем, кому «кровь из носу» нужны сделки Если нет времени на настройку таргетированной рекламы или создание одностраничного сайта, то технология облачных колл-центров — это то, что нужно! Она позволяет получать заявки уже через 2-3 дня настройки.
Тем, у кого малые бюджеты на рекламу Для старта вам нужно иметь всего 1-5 тыс. рублей. Заработную плату операторам вы платите ПО ФАКТУ в конце рабочей недели. Сколько оператор добыл для вас заявок — за столько вы и заплатите.
Тем, у кого нет офиса Облачные колл-центры работают в «облаке». То есть все сотрудники находятся удаленно, в разных городах. И при этом, вы продолжаете контролировать каждый результат их звонка.
Выполнив все 8 уроков курса, вы гарантированно создадите свой собственный колл-центр. Который будет генерировать вам по 5 заявок на ваши товары и услуги ежедневно.
И это минимальный результат! Некоторые участники после прохождения курса получали по 40 и более заявок в день!
От того, насколько правильно вы собрали базу Целевой Аудитории, зависит успех дальнейших действий. Во время обучения вы получите инструкции по современным способам сбора ЦА о которых знают не многие.
Во время холодного звонка у вас есть лишь 15 секунд, чтобы вызвать интерес собеседника. Вы узнаете как создавать предложения, которые заставят его сказать: «Это интересно, расскажите больше».
С чего начинать диалог, как перехватывать инициативу, как отвечать на вопросы собеседника и в какой момент его завершать — вы получите подробное руководство и примеры рабочих скриптов.
Методика снижает влияние человеческого фактора. Вам не нужно искать профессионалов телемаркетинга. Достаточно тех, кто просто хорошо говорит. Вы научитесь нанимать таких людей быстро и недорого.
Теперь колл-центр — это в первую очередь система. Создав её однажды, вы сможете легко менять операторов, увеличивать их число, обучать новичков буквально за пару дней.
За 4 месяца работы колл-центра, наработали 300 новых клиентов. Выручка за последний месяц — 1,2 млн. рублей. В команде больше 50 человек и все удаленные.
Сергей Гринчак
За 1,5 недели работы сделали 1540 звонков, провели 12 встреч и заключили 10 договоров. Чистая прибыль — 55'000 рублей. И это только с 1 оператором!
Илья Ринеккер
В течении курса, не делал ни одного отчета и не писал о результатах. В общем без воды - назначено 12 встреч, и сделана 1 продажа еще до завершения всех уроков.
Какие уроки вы освоите
1
Вводный теоретический урок
Как и для чего используется колл-центр. Философия, которая сделает вас лидерами.
2
Сбор базы контактов
Методы определения и сбора контактов Целевой Аудитории. Как собрать контакты, по которым будут звонить ваши операторы.
3
Разработка сценария диалога
Как создать предложение, вызывающее интерес и на его основе создать сценарий, по которому будет общаться оператор. С примерами успешных сценариев.
4
Онлайн-трансляция с разбором домашних заданий
Проведем разбор домашних заданий, которые вы выполнили. Усилим сильное, уберем слабое.
5
Система мотивации операторов
Изучим методику оплаты за результат. Получите готовый лист мотивации, который сам считает зарплаты операторов.
6
Найм операторов
Как писать объявление о вакансии, где публиковать, как проводить собеседования, чтобы нанять тех, кто вам нужен.
7
Настройка телефонии и системы контроля показателей
Через что будут звонить операторы и как контролировать сколько звонков они сделали и какие из них успешные.
8
Разбор организационно-сплочающих механик
Как сделать ваш колл-центр единой командой, в которой операторы будут чувствовать себя полезными и нужными.
9
Онлайн-трансляция с разбором домашних заданий
Финальный разбор заданий, которые выполнили участники
Варианты участия
Базовый пакет содержит все необходимые практические материалы для построения колл-центра. Дополнительные материалы (ПВИ, Метаправила и Найм) — являются усилителями, для участников, которые хотят лучше подготовиться к испытанию.
Если вы приобрели пакет «Базовый» и в процессе обучения у вас появилось желание приобрести усилитель, такая возможность у вас будет. Стоимость обсуждается отдельно.
Базовый 12'500₽
Большой 19'500₽
Премиум 31'500₽
Построение Облачных Колл-центров Практические уроки курса
Документы и шаблоны Примеры скриптов, мотивационные таблицы
Элементарный найм Запись курса по найму линейных сотрудников
ПВИ Обучающий курс «Предложение, Вызывающее Интерес»
Метаправила Запись курса по созданию скриптов и регламентов
Руководство по Целевым Аудиториям Запись курса по формированию целевых аудиторий
Забронировать
Забронировать
Забронировать
Часто задаваемые вопросы
Вопрос
Как понять, будет ли эффективна работа колл-центра для моей сферы бизнеса?
Я участвовал в прошлом сезоне. Можно ли мне побиться за приз снова?
Ответ
Да, ограничений нет.
Вопрос
Будут ли доступны материалы курса после его завершения?
Ответ
Да, за вами пожизненно сохраняется доступ в закрытую группу, где будет проходить курс.
Вопрос
Даёте ли вы какие-то гарантии?
Ответ
Да, я даю гарантии на результаты своей части работы — выдать вам все необходимые материалы и методики в доступной форме, чтобы вы могли их использовать в своем бизнесе и повторить то, что получилось у меня самого. За результаты вашей части работы отвечать можете вы. Или не отвечать.
Вопрос
Все ли участники допускаются до испытания?
Ответ
До испытания допускают участники, выполнившие все домашние задания. Так мы будем уверены, что вы готовы побиться за приз.
Вопрос
Что будет, если я не дойду до призового места?
Ответ
Призовое место — это не самоцель практического курса, а лишь дополнительный стимулятор. Не расстраивайтесь, ведь вы получите навыки и опыт запуска колл-центров. Кроме того, вы сможете повторить попытку в следующем интенсиве и ваши шансы дойти до финала будут заметно выше.